El presente estudio relativo al servicio de suministro de agua de uso doméstico en los hogares de Lanzarote tiene como objetivo conocer el grado de satisfacción de los consumidores de la Isla. Este objetivo genérico se concreta en la identificación del nivel de conocimiento y notoriedad de la marca Canal Gestión Lanzarte así como valoración genérica que del servicio de Canal Gestión Lanzarote hacen los encuestados. En el mismo apartado se analizan los puntos positivos y negativos que se aprecian en el mismo.